El facility management corresponde a una metodología de gestión de edificios y sus servicios (servicios generales), que se encuentra estructurada por la Iso 41001 “gestión de instalaciones”, no es una norma certificable solo voluntaria.
Esta metodología divide los servicios en hard services y soft services. Los primeros incluyen tareas como el aire acondicionado. En cambio los soft services encontramos actividades como asegurarse de que se haga la limpieza del edificio de forma regular.
Para nosotros el FM es nuestra metodología de trabajo lo que nos ayuda a cumplir nuestra misión.